По данным ежегодного глобального исследования корпоративных ценностей AMO Communications, «инновационность» и «креативность» заявлены у каждой второй публичной компании. Осмелимся предположить, что среди менее крупных игроков — не намного реже. Знаем не понаслышке: смысл этих понятий так же часто далек от реальности, как и сами компании от настоящих прорывов. Некоторые наши клиенты, в частности девелоперские компании, также включают «инновационность» и «креативность» в перечень своих приоритетных ценностей. Но когда речь заходит о том, что они означают в контексте работы компании, оказывается, что под инновационностью обычно подразумевают использование современных строительных материалов и технологий. А креативность сводится к заимствованию зарубежных форматов и планировок.
Как сформулировать ценности честно: альтернативы креативу и инновациям
И проблема совсем не в том, что компании пользуются готовыми решениями и чужим опытом, а в искажении смысла принципов, которые сами назвали основополагающими. Гораздо точнее было бы говорить о технологической осведомленности или экспертизе при выборе решений, инженерном совершенстве, или об открытости новому, или внедрению лучших практик. Да, это не громкие слова, но вполне рабочие ценности. И главное — они не вводят в заблуждение сотрудников и не создают ложных ожиданий у клиентов.
Креативность и инновационность — в чем разница
Мы искренне убеждены, что компаниям, которые выставляют на щит подобные ценности, важно понимать, что креативность — это умение мыслить и создавать принципиально новые решения, за рамками привычных шаблонов. А инновационность — широкое применение новых идей и подходов. Кто-то придумал колесо — и это была креативная идея. Массовое использование деревянного катка, поднятого над землей и разделенного на ось и ступицу, — стало инновацией.
Креатив без внедрения — мечтательство. Инновация без креатива — копирование. Компании, которые это осознали — меняют привычный порядок вещей. Стив Джобс не изобретал мышь, Генри Форд не придумал конвейер, Илон Маск не создал электромотор. Но они смогли развить и воплотить существовавшие до них идеи, создав продукты и технологии, которыми пользуются миллионы людей.
Почему важно точно формулировать ценности
В бизнесе не важно, что ведет компанию к успеху — создание новаторских концепций или использование существующих решений. Главное, чтобы результат отвечал потребностям людей. А для этого ценности должны быть сформулированы честно и внятно, тогда убеждения сотрудников, бизнес-процессы и решения руководства будут соответствовать выбранному пути.
